Referencia

Términos que rigen su cuenta en intralit

Estos términos establecen las reglas bajo las cuales usted usa su cuenta en intralit: desde el momento en que se registra hasta cada transacción que realiza con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cuenta personal e intransferiblePagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español disponibleModificaciones notificadas con anticipación
intralit Términos que rigen su cuenta en intralit
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La relación entre usted e intralit se construye sobre información correcta y seguridad activa en cada paso. Desde la verificación de identidad al crear su cuenta hasta cada movimiento en su billetera, seguimos procedimientos definidos para mantener su información protegida y su acceso controlado.

Verificación de identidad

Al registrarse, solicitamos un documento válido emitido en el Perú. Este paso confirma que la cuenta le pertenece a usted y protege su billetera frente a accesos no autorizados.

Datos personales

Su información se almacena con cifrado y no se comparte con terceros salvo obligación legal. Puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos escribiendo al soporte en español.

Retención de registros

Conservamos el historial de transacciones y sesiones durante el período que exige la normativa aplicable. Si necesita un extracto de sus movimientos, puede pedirlo desde la sección de cuenta.

Acceso y modificaciones

Para cambiar su correo, número de celular o método de pago vinculado —como Yape o Plin— debe completar un paso de verificación adicional. Esto evita cambios no autorizados en su perfil.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos por dudas legales

Si tiene preguntas sobre alguna cláusula específica, un cargo en su billetera digital o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte responde en español y conoce el detalle de estos términos. No necesita leerlos solo.

Equipo en línea

Chat en vivo

Disponible directamente desde su cuenta en el celular o en computadora. Escriba su consulta y un agente en español le responde sin derivarlo a formularios.

Correo de soporte

Para consultas formales sobre términos, modificaciones contractuales o cierre de cuenta, envíe un mensaje al correo indicado en la sección de ayuda de su perfil.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda en su cuenta puede revisar respuestas a preguntas frecuentes sobre los términos, los plazos de retiro y las condiciones de elegibilidad por región.

Dudas habituales sobre estos términos

Las preguntas que más recibimos sobre los términos tienen que ver con cambios en las condiciones, el uso de los datos y el cierre de cuenta. Acá encontrará respuestas concretas a cada una.

Le enviaremos un aviso al correo registrado en su cuenta con al menos siete días de anticipación. También verá una notificación al iniciar sesión durante ese período previo al cambio.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas. Si usted se encuentra en una región donde el servicio opera con normalidad, puede usarlo sin restricciones adicionales

Las cuentas son personales e intransferibles según estos términos. Ceder o compartir el acceso está prohibido y puede derivar en la suspensión permanente de la cuenta y el saldo asociado.

Escríbanos al soporte en español con el asunto 'Eliminación de datos'. Le confirmaremos el proceso y los plazos según la normativa aplicable. La solicitud puede hacerse desde el celular.

Incluye depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo, retiros a cuentas BCP o Interbank, y ajustes administrativos. Puede pedir un extracto en cualquier momento desde la sección de cuenta.

Sí. Si no acepta los cambios, contáctenos antes de la fecha en que entren en vigencia. Le indicaremos los pasos para cerrar la cuenta y retirar el saldo disponible en su billetera.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.